¿Cuál es la importancia de hacer medición en la gestión de personas y en este modelo de felicidad en particular?, es la pregunta que Pamela Teutsch, Directora Ejecutiva de Beside Consultores le hace a nuestro socio consultor Rodrigo Rojas, en el lanzamiento de la 2da edición de su libro “FELICIDAD ORGANIZACIONAL. CUANDO EL CAMINO SON LAS PERSONAS”, de Ril Editores.
“Creo que hoy no existe ninguna posibilidad de no medir (en materia de gestión de personas estoy hablando) si tú como empresa y particularmente en las áreas de personas o de recursos humanos quieren generar valor que impacte en las organizaciones. Tienen que tener mediciones, y no cualquier medición, tienen que tener mediciones que impacten en la gestión de la cultura organizacional y también que impacte en la gestión y percepción que el cliente tiene de cómo se siente atendido por la empresa.
Aquellas organizaciones que no estén midiendo la gestión de personas en este ámbito se están perdiendo una tremenda oportunidad para sus procesos de gestión”, señala Rodrigo.
Sigue la conversación que tienen Pamela y Rodrigo en el video que te compartimos a continuación:
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